未来社区|数字乡村|数智人居全域服务赋能者-7321必赢app载点
日前，浙江省首批共同富裕现代化基本单元名单正式公布。余杭区良渚文化村、葛巷社区、翡翠社区上榜未来社区，“禅径寻农·径鸬”县域风貌样板区获评城乡风貌样板区，入选数量位居全省各区（县、市）第一。
2019年葛巷社区提出打造“未来社区示范样板”的目标，希望通过加强小区智能化建设，提升社区治理水平，让老百姓住得舒心。
同年12月，葛巷社区同阿里巴巴以及浙江慧享信息科技有限公司建立深度合作，在仓溢东苑先行先试“未来社区”智慧服务平台建设，进行数字化改造和“补短板”式“三化九场景”功能嵌入，打造百姓心目中，看得见、摸得着的 “共同富裕”要素。
葛巷未来社区位于余杭区仓前街道，规划单元面积57.38公顷，实施单元41.28公顷。葛巷未来社区以“智梦彩巷”为主题，瞄准居民需求、问题导向，关注“一老一小”民生关键小事，以数字友好社区为亮点，营造葛粉家园积分体系，有效链接交互邻里、治理、创业等场景。
通过数字化赋能基层治理和疫情常态化防控，“线上+线下”打赢疫情防控大战大考。积极构建“5-10-15分钟”社区生活圈，提供职住平衡范例，推动“安置小区”蝶变成“梦想中的居所、理想中的家园、共同富裕示范区样本”。
葛巷社区居民画像主要是互联网产业新新人群、回迁安置老村民，围绕人群需求，“葛巷社区智慧服务平台”嵌入多项高频应用。一方面，葛巷社区居民可以通过支付宝小程序一键获取生活缴费、小区运动、在线课堂等市场化生活服务，另一方面，平台中还嵌入了健康余杭、入学早知道、智慧旅游导览、街道主任热线等政府类高频应用，实现了社会事业公共服务在葛巷社区中的高效供给。
【硬件配套】根据居民意愿进行适老化改造，各居住住宅都安装有生活电梯，出行方便，小区内出行都安装有无障碍设施，方便轮椅和行动不便的人出行。社区内建有600方的居家养老服务中心，内设有日托中心、食堂、活动区、康复区、心理咨询室等功能区域。为独居老人、高龄老人配置手环。老人在家就能监测血压、脉搏、体温等健康指标，数据可实时传到医生端。
在社区15分钟步行圈内，配置智慧健康服务站，邻里中心、喜马拉雅有声图书馆、24小时图书馆1处，位于万通时尚公馆裙房内，建筑面积约 238平方米，包含自习区、阅读区、数字书房等功能区域，藏书约4000余册，电子书3000余册。
【软件配套】葛巷未来社区智慧服务平台的现有商业模式是以结合周边成熟的商业体系，以生活圈的形式，方便周边居民下单，实现周边商业一体化展示。居民可以通过“仓前未来社区”小程序找到生活圈应用，可以看到里面的菜鸟物流、支付宝加油、周边肯德基等生活配套，更加方便葛巷的居民对于商业活动的体验。
政府端：通过浙政钉-数智杭州门户入口，可根据不同权限查看葛巷未来社区数智平台管理界面，掌握各项管理数据。
企业端：智慧社区全域服务平台作为面向C端用户的统一服务应用管理平台，为社区业主、园区企业和员工、游客的生产生活、文化旅游提供流程化、标准化、精准化、人本化的服务支撑。
居民端：葛巷未来社区小程序是面向小区用户提供的私密社区专享服务软件，以物业基础服务为立足点，将基础物业服务、小区生活服务、邻里社交服务都“装进”用户的口袋，实现用户“手机随身带，服务随我行”。仓前未来社区小程序以服务赢得客户，让用户从物质满足到精神感动。
葛巷社区采用多物业运营产业联盟模式，与综合型社区商业运营管理公司合作，以“深化方案咨询+运营合作”的模式，探索多物业、社会组织参与的未来社区运营模式，打造葛巷特色的云上邻里中心，为居民创造更宜居、更可持续、更有归属感的社区服务空间。
葛巷社区数字驾驶舱布局在政务外网，纵向打通一体化智能化公共数据平台、城市大脑、街道“基层治理四平台”， 在全省一体化智能化平台的架构下，仓前街道数字仓已整合警情、访情、火警、监控、基层治理四平台“人房企事物”、卫健健康、小程序导入等数据。
以场景需求为导向，不断丰富数字仓主题类型，通过脱敏脱密后依申请赋能社区市场化生活服务，催化更多多跨场景生成落地，不断提升“居住安全感、生活幸福感、个人满足感”。
共同富裕示范区样本
葛巷未来社区建设结合线下空间落位，融合特色文化、公益等资源，构建线上邻里活动沟通桥梁，部署社区活动、场馆预约、社区互助共享服务、社区志愿者服务等多应用体系，为居民创造更宜居、更可持续、更有归属感的社区服务空间。
设置幼儿幸福学堂、青年喜马拉雅有声图书馆、老年大学，致力于打造适宜不同年龄人群的幸福学习空间。同时对接智慧文化云的网络课堂，集成音乐、美术、舞蹈、戏剧、书法等线上课程。依托社区智慧服务平台，线上线下相结合，通过举办乐学合唱 心心“巷”印活动等活动，进行非学科类交互学习渠道。
依托仓前未来社区小程序平台，接入区教育局“入学早知道”应用，区卫健委开发的“舒心育儿”，提供各类学校教育资源信息，随时随地可查询学校空间分布、学区划分或服务范围、入学政策及教育相关政策等，实现教育信息共享，义务教育学位全覆盖，解决年轻群体的后顾之忧。
葛巷实现数字家医一体服务，推出线上问诊、移动转诊、远程会诊、慢病续方、药品配送到家等一系列数字家医项目，实现与医保、物流、物联网等多跨应用。实现健康数据一屏展示，展示居民健康画像、就诊行为分析、签约服务情况、居民疾病谱、两慢病以及老年人健康管理情况。
根据实际需求，配建了弹性共享、复合优质、特色多元的社区众创空间，重点鼓励和支持大学生群体创办电子商务、软件设计。提供创业孵化的金融服务；建立社区创客学院；促进社区资源、技能、知识等全面共享。按需配建人才公寓；制定人才公寓租售同权支持政策；建立创新人才落户绿色通道，引进年轻高层次人才落户；打造各类特色人才社区。
以停车共享惠为方向，推出潮汐共享停车计划，盘活社区周边停车位需求，引入车位共享系统，为周边写字楼/梦想小镇车辆提供停车服务，减轻社区周边1公里范围内9点-19点峰值停车压力，提升仓前街道服务品质。
葛巷在社区多点位布置安装智慧灯杆，集紧急求助，感光照明，信息发布，语音播报于一体，实现一杆多用，告别了过去传统的“重复投入”的模式，实现了社区智能的普惠化。
为街道掌握社区内情况，为物业主动服务业主提供有力数据支撑，这样的“社区驾驶舱”是基层政务数字化改革的创新探索，通过数字赋能，管理者对仓溢东苑具体情况，社区的基本信息，如：人口，房屋，人行车行，垃圾分类，工单信息，老人求救信息、党员信息等相关信息，在驾驶舱中呈现。
社区管理者通过全局预览所属小区，第一时间发现问题，找到根源，进而做出科技精准判断和决策，提升未来社区运行水平，和突发事件处置效率。并输出大数据智能分析结论，构建用户画像，用数据说话，让社区管理者随时随地掌握社区业务动态，分层分级管控，实现数字化、移动化、实时化的社区管理和治理。
构建社区居民点餐新模式，结合线上点餐线下配送，并且设置送餐中转站，配送员只需将同一社区的多份餐食送到中转站，然后电话通知居民，居民就可以前来取餐。实在有老人腿脚不便，配送员依然可以送餐上门。让社区居民吃的方便，吃得好。
实施敲门行动，扩展主动关爱，精准告知待遇享受，提升老年人获得感；约服务依托居家服务中心，汇集医康养各类服务，方便老年人及其家属，点单式享受康复护理、生活照料、精神慰藉等服务；智守护方便老年人及其家属参加健康教育，延缓失能失智发生，通过配置的居家安防设备，构建防跌倒防走失应用场景，第三方机构提供24小时服务响应。
在前期菜鸟驿站“无人车”送快递的基础上，推广“蚁人机器人”入驻写字楼、居民区，实现一键预约、快递到家，解决辖区内创业青年对精细化服务的需求。同时，增加更多样化的无人化服务，如“24小时无人管理图书馆”、无人机配送、无人机送血液等。
葛巷未来社区成立业户委员会，搭建微心愿、随手拍、业主议事、业主投票等应用模块，居民可通过线上议事投票，参与、决策社区大小事。同时，对环境卫生、外挂堆积、邻里关系、消防安全等不文明现象，通过“随手拍”方式进行反馈，社区工作人员能及时掌握问题，处理问题。通过居民的自治行为，提升整个小区的居住环境。
通过这些年的探索实践，我们深切感受到，数字赋能为生活添彩、为经济助力，同时也为践行城市“双碳”战略提供了绿色支持。产业振兴，离不开科技引擎，动能转换，更需要创新引领，慧享科技定当不负众望，在浙江省未来社区的建设中，奋发作为，勇攀高峰，攻克难关，加速推动社区科技落地，为浙江省未来社区建设，共同富裕现代化基本单元建设贡献科技力量。
