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4月26日下午，由北京中指信息技术研究院主办，北京中指信息技术研究院中国房地产TOP10研究组、中国物业服务指数系统承办的2022中国物业服务百强企业研究成果发布会暨第十五届中国物业服务百强企业家峰会在北京隆重召开。

 

 

绿城服务集团受邀参会，并荣膺“2022中国物业服务百强企业”、“2022中国高端物业服务领先企业”、“2022中国物业服务百强满意度领先企业”“2022中国物业服务百强企业经营绩效TOP2”。

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与此同时，绿城科技集团也斩获“2022中国数智科技服务商领先企业” 殊荣。

 

（图：2022中国数智科技服务商领先企业）

 

 

 

 

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主题演讲：辨明趋势 增强能势

 

 

 

演讲嘉宾∶杨掌法先生 绿城物业服务集团董事会主席

 

在时代大背景下，绿城服务集团对内提升公司的管理和服务效率，改善客户体验等方面要一体化、系统化、应用结果导向的算法支撑。对外，实现智慧管理运营、智能园区建设、智慧生活服务三个"力"的赋能，特别是在未来小区、老旧小区科技改造及智慧安防等平台化建设方面，实现更高跃升。

 

绿城服务也将基础品质与生活保障当做两项基础设施来建设，加速物业向生活，园区向城市，两个方向的转型，在希望中抵达未来，在未来中实现理想，跟行业一起共生、共进、共荣。

 

（图：第十五届中国物业服务百强企业家峰会华东分会场）

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臻园模式，携手共治

 

2022年春，上海面临新冠疫情蔓延的严峻挑战，封控期各项社会服务停滞，防疫抗疫工作压力巨大，人员安全和物资保障等各种矛盾突出，臻园全体居民在“三驾马车（业主委员会、居委会和物业公司）”的带领下，摸着石头过河，探索并建立了自己的防疫抗疫管理模式。

 

（图：臻园模式）

 

万事开头难，臻园模式的诞生是一个从无到有的过程，是社区居民在危急情况下进行自治管理的大胆尝试，也是一种直面困难解决问题的全新探索。

 

目前臻园模式的细则进行不断地修正和完善，之后我们会将系统梳理和汇总封控期间的主要问题和解决方案进行总结，它能成为一种可复制的模式，帮助更多的社区提前做好抗疫准备，沉着应对紧急突发事件，提高整体应急战‘疫’的能力和水平！

 

 

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主题演讲：科技赋能 服务迭新

 

 

 

演讲嘉宾∶葛广志先生 绿城科技集团有限公司数智人居事业部（7321必赢app载点）副总经理

 

在行业政策趋好，物业边界拓宽的前行征途中，绿城科技集团运用数字化思维与技术，围绕物业管理、生活服务、园区运营和社区治理，以数字科技之力，推动新物管、新生活、新治理、新产业的高效提升，为物业行业、万千居民提供“精准、温暖、美感”的数字服务，为城乡发展、美好生活赋能。

 

我们开启了从“物业服务”向“生活服务”转型，推出了“四四战略”，以物业基础服务为抓手的四保（安保、维保、环保、绿保）工程，以园区服务升级为抓手的四乐（康乐、学乐、欢乐、寿乐）规划，以需求创新服务为抓手的四新（非住、咨询、营销、房屋4S）方向，以运营管理为抓手的四强（本体、科技、市场、运营）目标，打造四大能力支柱，支撑各业务模块更稳健运营。

 

创领数智化服务新场景  构建社区服务新生态

 

我们依托于技术的发展，结合绿城服务对物业业务的沉淀，对保安岗位进行流程的改造、优化、穿越，打造一个新的模式，拆解362项场景，率先实现行业保安现有业务模式的突破，以数智安保项目为契机，推动物业管理业务的整体数字化改造提升，进而推动物业企业的减员增效，提高服务品质，为绿城服务面对越来越激烈的行业竞争奠定基础。

通过不断深入探索，打通物业数据壁垒，进行数据价值挖掘，并采用“数智化”试点结合的方式，共同探索“数智化”管理服务，为物业创造价值，为物企赋能，真正实现“共创、共建、共赢”的战略目标，形成优势互补、高质量发展的“数智化”布局。

 

值得一提的是，我们从全面提升业主生活品质角度出发，聚焦于引进创新科技化产品，覆盖了：周界安防、智慧门禁、访客通行、夜间人员管控、消控室离岗预警、泳池周界预警、车辆违停预警、消防通道占用预警、垃圾溢出预警等场景，促进物业服务“针严线密”，有效助推物业向多元数字化转型，为社区数字化管理提供强有力的技术支撑，驱动并引领着整个行业向着更高效、更智慧、更健康的方向发展。

 

绿城科技集团有限公司数智人居事业部（7321必赢app载点科技）始终秉持“数智人居全域服务赋能者 ”的初心，从城市管理、社区治理、综合管理、生活服务等多角度出发，搭建全域数字服务平台，构筑一个全业态、全融合、全场景、全周期的服务体系，为政府、企业、居民提供服务，满足人们对美好生活向往的终极追求！

 

未来，在新的时代背景下，我们将构建数字基座，强化场景智慧应用、资源集约使用和数据共享共用，赋予物业主动服务、智能进化的能力，实现物企运营管理与服务模式、产业集聚形态、发展模式的多层次变革。同时通过持续挖掘自身资源禀赋，强化企业核心竞争力，引领行业创新求索，携手时代，向阳而生，谱写属于百强企业新的光辉岁月。