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祥源客户运营平台项目
项目地点：祥源控股集团有限责任公司
服务范围：住、游、购、娱、消等全方位服务
应用领域：文旅、地产、建设三大产业集群
案例详情
祥源控股集团有限责任公司始创于1992年，是一家以文化旅游投资运营为主导的大型企业集团，系上市公司祥源文化（600576.SH）、交建股份（603815.SH）实际控制人。公司为客户提供住、游、购、娱、消等全方位服务，满足客户的多样化消费需求。 2019年，祥源控股成功蝉联“中国旅游集团20强”荣誉称号。
（2）项目情况
祥源控股集团有限责任公司自 2010 年涉足文旅产业以来，逐步形成了文旅、地产、建设三大产业集群。在新的环境下，为了更好的实现资源整合、产业协同与专业运营，公司需要建立更加完善的运营管理、智能系统、资本运营等后台支撑体系。而公司目前无论是地产开发过程，还是项目交付以后的物业服务过程，都还没有成熟的平台，能够直面客户，与客户进行直接的互动、交流。公司迫切需要建设客户运营平台，统一管理、统一运营、统一品牌输出，实现客户数字化运营的终极目标。
（3）建设价值
为业主提供了更加智能、便捷的生活方式，为物业管理人员提供效率更高的物业管理模式，为祥源集团提供了业主全周期的线上运营管理体系，提高了服务满意度，提升了品牌知名度。
（4）案例图示
